Resolución de litigios

Libro de reclamaciones

Puede presentar una reclamación en el libro de reclamaciones electrónico portugués, en www.livroreclamacoes.pt.

Resolución alternativa de litigios

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede acudir a la entidad competente de resolución alternativa de litigios: Centro de Arbitragem de Conflitos de Lisboa, Rua dos Douradores, nº 108, 2º e 3º, Tel. 218807030, www.centroarbitragemlisboa.pt.

Más información en el portal portugués del consumidor, www.consumidor.gov.pt.