Canal de denuncias
Este canal sirve para comunicar, de forma confidencial, las infracciones de las que tenga conocimiento en el contexto de nuestra actividad.
Lo gestiona un responsable designado, y nadie más en la empresa tiene acceso.
Quién puede usarlo
Trabajadores y extrabajadores, candidatos a un empleo, prestadores de servicios, proveedores, clientes y cualquier persona que haya tenido contacto con nuestra actividad.
Qué se puede comunicar
Infracciones en materia de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, corrupción, contratación pública, protección de datos, seguridad de los productos, medio ambiente y las demás áreas que cubre la ley — además de irregularidades en el cumplimiento de nuestras obligaciones como agencia inmobiliaria.
Puede hacerlo sin identificarse
Los campos de identificación son todos opcionales. Si no los rellena, no guardamos nada que permita saber quién es: no registramos la dirección desde la que escribe ni ninguna sesión. Recibirá un código — es la única forma de volver a saber en qué punto está el proceso, y no podemos recuperarlo si lo pierde.
Está protegido por la ley
Está prohibido tomar represalias contra quien denuncia de buena fe: despedir, sancionar, alterar las condiciones de trabajo o perjudicar de cualquier forma. Su identidad es confidencial y solo puede revelarse en los casos que la ley prevé expresamente.
Qué ocurre después
Acusamos recibo en el plazo de 7 días. Analizamos el caso y le informamos de las medidas previstas o adoptadas en el plazo de 3 meses. Los registros se conservan cinco años.
Si lo prefiere, puede denunciar fuera de la empresa
Este canal es interno y lo gestionan personas de la dirección. Si su comunicación es sobre alguien de la dirección — o si por cualquier motivo no se siente cómodo —, la ley le permite dirigirse directamente al Mecanismo Nacional Anticorrupção, un organismo público independiente de nosotros. La protección frente a represalias es exactamente la misma.
Canal de denuncia externo del MENAC ↗Hacer una comunicación
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